当投顾承诺变成"空头支票":一位股民的维权退费之路
"老师,您之前不是说这只股票稳赚不赔吗?怎么现在跌成这样?"
电话那头,投顾公司的客服依旧客客气气:"王先生,股市有风险,投资需自负,我们只是提供建议,最终决策权在您手上。"
王伟(化名)握着手机,心里一阵发凉。三个月前,他交了5.8万元的服务费,成为某持牌投顾公司的"VIP客户"。对方承诺"专业团队指导""高胜率策略",甚至晒出过往"战绩"——年化收益80%以上。可现实呢?推荐的股票接连下跌,所谓的"内幕消息"根本不准,账户里的钱反而缩水了近40%。
更让他恼火的是,当初热情似火的"投资顾问",现在连消息都回得慢吞吞,甚至直接推脱:"市场行情不好,再等等。"
一、投顾服务的"甜蜜陷阱"
王伟的遭遇并非个例。近年来,不少投资者在投顾公司的"高收益承诺"下冲动付费,结果发现:
- 荐股不准:所谓的"独家研报""内幕消息"大多只是市场公开信息,甚至存在误导性推荐。
- 服务缩水:付费前天天嘘寒问暖,付费后回复速度堪比"树懒",甚至直接失联。
- 费用高昂:动辄几万、几十万的服务费,与最终收益严重不匹配。
更关键的是,很多投顾公司会在合同里埋下"免责条款",比如"投资建议仅供参考,不构成承诺",让投资者投诉无门。
二、维权退费,真的有可能吗?
很多人以为,钱交了就只能认栽。其实不然!
根据《证券期货投资者适当性管理办法》,投顾公司必须遵循"适当性义务",即:
1. 了解客户(风险承受能力、投资目标);
2. 匹配适当服务(不能盲目推荐高风险产品);
3. 充分揭示风险(不能只强调收益,隐瞒风险)。
如果投顾公司存在虚假宣传、夸大收益、服务不符等问题,投资者完全可以主张退费!
王伟后来通过朋友介绍,联系了小羊维权。专业团队帮他梳理了聊天记录、合同条款、转账凭证等证据,发现该投顾公司存在多处违规操作:
- 未充分评估他的风险承受能力;
- 承诺"高收益"却未提供相应服务;
- 荐股记录与宣传严重不符。
经过10天的协商,对方最终同意退还大部分服务费。
三、如何避免"踩坑"?
- 别轻信"稳赚不赔":股市没有神仙,如果有人承诺"包赚",99%是忽悠。
- 查资质:确认投顾公司是否有正规牌照(可在证券业协会官网查询)。
- 留证据:聊天记录、合同、转账记录都要保存好,以防日后维权。
- 及时止损:如果发现服务与承诺严重不符,尽早寻求专业帮助。
四、你的权益,值得捍卫
如果你也曾遭遇类似情况,别急着认亏!服务费是可以争取退回的,关键在于:
- 证据是否完整;
- 维权方式是否专业。
电话 / 微信同号:158 2783 9931
追回成功后再收费,安全可靠!
不成功不收费,你的委托将得到最专业的处理!
法律声明:若您在近五年内,因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等不当行为,我们提供专业维权咨询服务,助力您维护合法权益,减少损失。