家里老人被忽悠交了投顾费,能退吗?投资风险自负,但服务费可以退!
"阿姨,您放心,跟着我们老师操作,一个月20%收益不是问题!"65岁的上海张阿姨怎么也没想到,这句甜言蜜语会让她辛苦攒下的28万元养老钱差点打了水漂。今天我们就来聊聊这个让无数股民头疼的问题——投顾服务费到底能不能退?
一、真实案例:退休阿姨的28万"学费"
张阿姨是典型的"新韭菜",去年刚学会用智能手机炒股,就在某短视频平台刷到"股市战神"的直播。对方自称是某持牌机构的"首席分析师",承诺"一对一指导""稳赚不赔"。在连续三天直播间"洗脑"后,张阿姨瞒着子女,分三次转账共计28万元购买了所谓的"至尊VIP服务"。
"刚开始还每天发几条消息,后来直接把我拉进200多人的大群,发的都是模棱两可的'建议'。"张阿姨回忆道,"推荐的股票十只有八只跌,问老师就说'投资要有耐心'。"直到女儿发现账户异常,这笔钱已经亏损过半。
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二、这些"套路"你中招了吗?
通过分析上百起类似案例,我们发现投顾公司常用这些手法:
- "稳赚不赔"话术:用"100%准确率""翻倍计划"等绝对化表述吸引客户,实际上《证券法》明确规定不得承诺收益
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虚假人设包装:自称"前私募操盘手""机构内部人士",实则可能只是刚毕业的销售
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服务缩水:签约前承诺"专属服务",实际丢进大群发统一消息
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诱导升级:先低价吸引,再以"内幕消息"为由不断要求加钱
"刚开始交5800说能进'金股池',后来又要3万8升级'核心群',最后说交20万才能跟老师'实盘操作'。"广东股民李先生苦笑道,"这跟游戏氪金有什么区别?"
三、为什么说服务费可以协商退回?
虽然"投资有风险"是常识,但投顾公司若存在以下情况,收取的服务费就存在争议空间:
- 未充分揭示风险
- 夸大过往业绩
- 实际服务与承诺严重不符
- 销售人员资质存疑
去年某涉事持牌机构(详见处罚文书)就因"未评估客户风险承受能力"等违规行为,被要求退还多位投资者服务费用。
四、三步走维权指南
第一步:收集证据
保存所有聊天记录、转账凭证、服务协议,特别是对方承诺收益的语音或文字
第二步:理性沟通
先通过官方渠道投诉,要求提供具体服务记录和操作建议明细
第三步:专业协助
若自行协商无果,可寻求专业团队帮助制定维权方案
"我们帮张阿姨整理出37处违规话术证据,最终在12个工作日内拿回了大部分费用。"小羊维权顾问透露,"关键是要抓住对方违规的'七寸'。"
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五、给投资者的真心话
- 警惕"天上掉馅饼":年化超过8%都要打问号,何况动辄承诺月收益20%
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核实资质:通过证券业协会官网查询投顾资格,别信"特殊渠道"
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量力而行:老年人建议用不超过金融资产10%的资金尝试
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家人把关:子女要多关心父母手机里的"新朋友"
记住,正规投顾应该教会你"钓鱼的方法",而不是天天给你"送鱼"。如果您或家人已经遭遇类似情况,不妨先咨询专业人士评估维权可能性。毕竟,那些本不该付出去的钱,或许还有机会回到口袋。
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法律声明:若您在近五年内,因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等不当行为,我们提供专业维权咨询服务,助力您维护合法权益,减少损失。