近日,小米汽车科技有限公司严格依照《缺陷汽车产品召回管理条例》以及《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的相关规定,正式向国家市场监督管理总局完成召回计划备案工作,旨在及时处理潜在安全问题,保障消费者权益。
此次召回行动自备案即日起正式生效,召回对象为2024年2月6日至2025年8月30日期间生产的部分SU7标准版电动汽车,总计116887辆。具体召回情况分为两个批次:
召回编号为S2025M0149I的批次,涉及XMA7000MBEVR2和XMA7000MBEVR2这两款车型,数量多达98462辆。
召回编号为S2025M0150I的批次,涵盖BJ7000MBEVR2车型,共计18425辆。
经专业检测与分析,本次召回范围内的部分车辆,在L2高速领航辅助驾驶功能处于开启状态时,于某些特定极端特殊场景下,存在对场景识别不够精准、预警不够及时或者处置措施不够完善的情况。一旦驾驶员未能及时进行人工干预,车辆发生碰撞的风险将显著增加,这无疑给驾乘人员的生命安全带来了潜在威胁。
为切实消除上述安全隐患,小米汽车科技有限公司将充分发挥汽车远程升级(OTA)技术的优势,为所有召回范围内的车辆免费进行软件升级。整个升级过程便捷高效,用户无需前往线下服务网点,即可在车辆联网状态下完成升级操作,从而提升车辆的安全性能。
在通知车主方面,小米汽车科技有限公司采取了多渠道、全方位的沟通方式。公司会通过短信和手机官方渠道推送等直接有效的方式,及时将召回信息传达给相关车主,确保车主能够第一时间了解情况。同时,为了方便车主获取此次召回的详细信息,用户既可以拨打小米汽车科技有限公司的客户服务热线,与专业客服人员进行沟通交流;也可以登录市场监管总局召回中心网站,查询更多相关信息,并且还能在该网站上反映可能存在的缺陷线索,以便公司进一步优化产品和服务。
小米汽车科技有限公司始终将用户安全放在首位,此次召回行动体现了公司对产品质量和消费者安全的高度负责态度。公司也将持续关注产品安全状况,不断完善产品和服务,为用户提供更加安全、可靠的出行体验。
此次召回行动自备案即日起正式生效,召回对象为2024年2月6日至2025年8月30日期间生产的部分SU7标准版电动汽车,总计116887辆。具体召回情况分为两个批次:
召回编号为S2025M0149I的批次,涉及XMA7000MBEVR2和XMA7000MBEVR2这两款车型,数量多达98462辆。
召回编号为S2025M0150I的批次,涵盖BJ7000MBEVR2车型,共计18425辆。

为切实消除上述安全隐患,小米汽车科技有限公司将充分发挥汽车远程升级(OTA)技术的优势,为所有召回范围内的车辆免费进行软件升级。整个升级过程便捷高效,用户无需前往线下服务网点,即可在车辆联网状态下完成升级操作,从而提升车辆的安全性能。
在通知车主方面,小米汽车科技有限公司采取了多渠道、全方位的沟通方式。公司会通过短信和手机官方渠道推送等直接有效的方式,及时将召回信息传达给相关车主,确保车主能够第一时间了解情况。同时,为了方便车主获取此次召回的详细信息,用户既可以拨打小米汽车科技有限公司的客户服务热线,与专业客服人员进行沟通交流;也可以登录市场监管总局召回中心网站,查询更多相关信息,并且还能在该网站上反映可能存在的缺陷线索,以便公司进一步优化产品和服务。
小米汽车科技有限公司始终将用户安全放在首位,此次召回行动体现了公司对产品质量和消费者安全的高度负责态度。公司也将持续关注产品安全状况,不断完善产品和服务,为用户提供更加安全、可靠的出行体验。
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