
“对不起,人工座席目前全忙……”转人工客服,为何这么难?
不知道你有没有过这样的经历?拨打客服热线或点开一个网站的客服功能,出现的总是一位“AI客服”。对话时,“AI客服”听不懂话、解决不了问题,当你一遍一遍呼唤“转人工”的时候,等待的却是一次次的“对不起,人工座席目前全忙”…… 人工智能客服系统...

不知道你有没有过这样的经历?拨打客服热线或点开一个网站的客服功能,出现的总是一位“AI客服”。对话时,“AI客服”听不懂话、解决不了问题,当你一遍一遍呼唤“转人工”的时候,等待的却是一次次的“对不起,人工座席目前全忙”…… 人工智能客服系统...

文 | 定焦One,作者 | 王璐,编辑 | 魏佳 短短十来天,一台仅仅停留在“技术预览版”的豆包手机,搅动了整个AI手机赛道。 在首批工程机上线即被抢空、带动中兴股价涨停之后,这款手机又因“AI外挂”争议、被多个超级APP限制登录、高管连...

IT之家 12 月 13 日消息,科技媒体 CRN 于 12 月 11 日发布博文,报道称甲骨文(Oracle)董事长拉里・埃里森(Larry Ellison)宣布,公司已出售其持有的芯片设计公司 Ampere Computing 的股份,...

快科技12月12日消息,保时捷中国CEO潘励驰在接受德国《Automobilwoche》采访时直言,中国市场的创新节奏让人震惊,产品数量和更新速度几乎每天都在变化。 潘励驰表示,Taycan在上市初期表现亮眼,不过随着大量不同价位的纯电轿车...

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特斯拉竞争对手Rivian周四公布该公司自研的人工智能芯片、一套车载电脑和新的人工智能模型,计划取代英伟达芯片系统,希望这些技术将让公司能够为即将推出的新车型加入自动驾驶功能。不过,消息公布后,该公司股价一度下跌10%。 Rivian表示,...

特斯拉 凤凰网科技讯 北京时间12月12日,据路透社报道,汽车研究公司Cox Automotive的数据显示,尽管特斯拉推出了新款更便宜车型,但是该公司11月美国销量降至近四年来的最低点。 对于特斯拉来说,让这些新款“标准版”低价车型成功至...

奥特曼 凤凰网科技讯 北京时间12月12日,据CNBC报道,当地时间周四,OpenAI发布了最新AI大模型GPT-5.2,以应对势头迅猛的谷歌Gemini 3。 面对Gemini 3带来的威胁,OpenAI CEO萨姆·奥特曼(Sam Al...

快科技12月11日消息,比尔·盖茨近日在接受CNBC采访时指出,当前估值过高的一些人工智能公司很可能在未来的“超级竞争”中面临失败,并提醒投资者注意可能出现的行业泡沫。 盖茨表示:“人工智能无疑是当前最重要的事物,但这并不意味着所有高估值公...

继阿里之后,京东也在加速布局中国香港市场。 丽新国际与丽新发展联合公布,丽新发展向独立第三方Jasmine Investment Development IV,全数出售位于香港干诺道中3号一幢27层高办公大楼之特定部份50%权益,估计代价约...