家里老人被忽悠交了投顾费,能退吗?合同有漏洞!抓住这几点,揭露投顾诱导买烂产品的套路!
"我阿爸今年68岁了,平时省吃俭用,结果被投顾公司的小姑娘几句话就哄着交了5万8的'高级会员费',说是能买到内部消息股..."上海的李女士说起这事就气得直跺脚。这可不是个例,最近两年,不少中老年投资者都掉进了类似的"投顾陷阱"。
一、真实案例:退休教师3个月被"榨干"20万养老金
65岁的王老师(化名)是湖南某中学退休教师,去年8月接到自称某持牌投顾公司的电话。"那个顾问讲话特别诚恳,说他们公司新来了个'股神'分析师,跟着操作年收益至少50%。"王老师回忆道,"开始我还不信,但他们连续三天给我发'免费牛股',还真涨了!"
在对方"再不加入就要涨价"的催促下,王老师先是交了2.98万元的"基础服务费"。没想到这才是开始——随后以"升级VIP通道"、"获取主力资金动向"等理由,又陆续被要求支付了17万余元。等子女发现时,老人不仅亏光了账户里的钱,还背上了网贷。
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二、这些"话术套路"你中招了吗?
投顾公司的营销手段越来越隐蔽,但核心套路无非几种:
- "免费午餐"诱饵:先给几只确实上涨的股票(可能是全网推送的明牌),建立信任后开始收费
- "饥饿营销"话术:"最后3个名额"、"明天就涨价"制造紧迫感
- "成功学包装":虚构"XX大赛冠军"、"私募出身"等光鲜履历
- "责任转嫁"陷阱:赚钱了是他们指导有方,亏钱了就说"没严格按指令操作"
广东的赵阿姨就遇到过更绝的:"那个顾问天天早上7点给我发语音问早安,比自家儿女还亲热,后来才知道他们专门培训过怎么和老年人套近乎..."
三、合同里的"猫腻条款"要当心!
很多投资者交钱时根本不看合同细则,等发现问题想退费时才发现处处是坑:
✔️ 模糊的服务承诺:"力争达到XX收益"而非"保证"
✔️ 单方解释权:"公司有权根据市场情况调整服务内容"
✔️ 苛刻的退费条件:"3日内可退"但故意拖延审批
✔️ 隐蔽的自动续约:"服务期满自动续约并按原价扣费"
"最气人的是合同里写着'投资建议仅供参考',那他们收几万块服务费是图啥?"浙江的股民陈先生愤懑地说。他后来通过专业人士协助,发现合同多处条款与《证券投资顾问业务暂行规定》存在冲突,最终拿回了大部分费用。
四、维权退费的关键突破口
根据我们处理的数百起案例,以下情况更容易争取退费:
- 存在夸大宣传证据:保存聊天记录、宣传单页等
- 服务与承诺严重不符:比如承诺的"一对一"变成群发消息
- 未进行风险测评:按规定必须做风险评估后才能服务
- 诱导追加资金:通过"补仓"、"解套"等话术让客户不断加码
特别提醒:很多投顾公司会以"已提供服务"为由拒绝退费,但实际上他们所谓的"服务"可能只是群发些网上都能找到的资讯。
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五、中老年投资者防坑指南
- 警惕"亲情牌":真正的专业人士不会天天嘘寒问暖
- 核实资质:上证券业协会官网查证机构和人员资质
- 拒绝代操作:任何要求提供账户密码的行为都违规
- 子女多关心:定期查看老人手机里的理财类APP
北京金融消费者保护中心的数据显示,2022年涉及投顾服务的投诉中,60岁以上投资者占比高达43%,平均损失金额达8.7万元。这些钱可能是老人攒了一辈子的养老钱啊!
六、维权退费的正确姿势
如果已经陷入类似情况,建议按以下步骤处理:
- 完整保存证据:合同、转账记录、聊天记录缺一不可
- 停止追加资金:避免陷入"越亏越补"的恶性循环
- 专业分析合同:找出其中的违规条款和漏洞
- 理性沟通协商:通过专业话术争取最大权益
"开始那家公司态度很强硬,说合同白纸黑字签了就不能退。"成功维权的武汉刘先生说,"后来有专业人士帮我梳理出他们7处违规点,对方很快就松口了..."
需要提醒的是,维权有黄金期。很多投顾公司会采用"拖字诀",等投资者筋疲力尽就放弃追讨。越早行动,成功概率越高。
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