签了投顾合同发现条款不合理?别慌,这些费用可以协商退回!
“王先生”(化名)是上海一位老股民,去年在某持牌投顾公司的营销下,花8.6万元购买了一份“高端投资策略服务”。对方承诺“一对一指导”“高胜率操作”,可签完合同后才发现,所谓的“服务”只是每天群发几条模棱两可的大盘分析,连具体操作建议都没有。更让他气愤的是,合同里藏着“服务一经开通概不退款”的条款,想终止服务却被客服一句“按合同办事”怼了回来……
其实,王先生的遭遇并非个例。很多投资者在签订投顾合同时,往往被销售话术吸引,忽略了合同中的隐性条款,等到发现问题时,已经陷入被动。但你知道吗?即使签了字,如果合同存在显失公平或未尽告知义务的情况,你依然有权通过协商争取退回部分费用!
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一、投顾合同里的“坑”,你可能也踩过
很多投资者在签订合同时,往往只关注收益承诺,却忽略了以下几个常见问题:
- 模糊的服务内容
- 合同里写“提供投资建议”,但实际只是群发泛泛而谈的市场分析,没有具体操作指导。
- 宣传时吹嘘“专家带队”,实际对接的却是毫无资质的业务员。
- “霸王条款”捆绑
- “费用一经支付不予退还”(但未明确告知消费者)。
- “公司有权单方面调整服务内容”(导致服务质量缩水)。
- 诱导升级消费
- 先以低价服务吸引客户,再不断推销更贵的“VIP套餐”,声称“升级才能赚钱”。
如果遇到这些情况,说明合同可能存在权利义务不对等的问题,你有权要求重新协商甚至终止服务。
二、如何判断你的合同是否合理?
根据《民法典》相关规定,若合同条款存在以下情形,可能被认定为无效或可撤销:
✅ 未尽告知义务:销售未明确解释关键条款(如退款规则)。
✅ 显失公平:消费者承担过多风险,而公司几乎无责任。
✅ 虚假宣传:实际服务与承诺严重不符。
举个真实案例:
杭州的刘女士(化名)曾花费12万购买某投顾公司的“涨停板策略”,结果3个月下来,推荐的股票反而亏损20%。当她要求解释时,对方却以“市场有风险”推脱。后来在专业人士协助下,刘女士通过梳理聊天记录和合同漏洞,最终成功协商退回了70%费用。
三、遇到问题怎么办?三步争取退费
如果你也遇到类似情况,可以尝试以下方法:
- 收集证据
- 保存合同、付款凭证、聊天记录(尤其是承诺收益的内容)。
- 记录服务实际内容与宣传的差异(比如群聊截图、服务记录)。
- 理性沟通
- 先与客服或经理协商,指出合同不合理处,要求部分退款。
- 避免情绪化,重点强调“服务未达约定效果”。
- 寻求专业协助
- 如果对方拖延或拒绝,可委托专业团队协助谈判,提高退费成功率。
“很多投资者觉得自己签了合同就只能认亏,其实不然。只要证据充分,完全可以通过合规途径争取退回部分款项。”——小羊维权顾问
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四、维权要趁早!
投顾服务的退费窗口期通常有限,拖得越久,证据越难收集。如果你在近1年内购买过类似服务,并且对效果不满意,建议尽快行动。
小羊维权团队专注金融消费纠纷,已帮助数百名投资者成功协商退费。不成功不收费,全程保护隐私,助你减少损失!
法律声明:若您认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等行为,我们可提供专业维权建议,帮助您维护合法权益。