近日有用户反映小米汽车要求提前支付尾款,甚至出现“车未下线却需7日内补齐尾款,否则定金作废”的情况。
有小米SU7车主贴出了小米汽车交付顾问与他的聊天截图,对方称需要7天内支付尾款,但他的要求是验车后再付尾款,销售表示不付款就会把订单取消,定金不退。
对此,每日经济新闻报道称,多位北京小米汽车销售人员回应表示,要求提前交尾款仅针对部分有特殊情况的准车主。这些特殊情况包括提出延迟交付、办理金融分期配合度较低或表达过不想提车想法的用户。
销售人员进一步解释称,“销售让一些车主提前支付尾款,可能是担心运输到当地之后用户又不要了。这种情况下,要是在一些偏远城市再去匹配顺延的话,会很困难。”
有网友认为,这可能是小米清理“黄牛”囤订单的一种手段,此次被要求提前支付尾款的对象主要为小米 SU7 和 SU7 Ultra 的准车主。值得注意的是,目前小米SU7排产周期已达38-41周,如果车辆生产出来后准车主又不想要了,会影响向其他定车用户的正常交付。