服务期内根本没享受到服务?剖析合同漏洞并以此为突破口,已成功拿回29800元!
案例回顾:一场“专业投顾”的闹剧
老张(化名)是个老股民,平时喜欢研究市场,但2022年行情波动大,他总觉得自己把握不准。某天,他接到某持牌投顾公司的电话,对方自称是“金牌分析师团队”,承诺提供“一对一精准指导”,保证让他“少走弯路,稳健盈利”。
老张一开始半信半疑,但对方不断发来“成功案例”和“客户盈利截图”,甚至邀请他进入一个“高端会员群”,里面每天都有“老师”直播荐股,群友纷纷晒出“盈利记录”。在反复洗脑下,老张最终支付了29800元,签了一份所谓的“VIP投顾服务协议”。
然而,交钱后情况急转直下——所谓的“一对一服务”变成了群发消息,推荐的股票不仅没赚,反而连连亏损。老张多次要求调整策略,对方却以“市场波动正常”、“再等等”为由搪塞。更离谱的是,合同里承诺的“每日盘前策略”和“实时买卖点提示”压根没兑现。
“这不是坑人吗?钱交了,服务呢?” 老张越想越气,决定维权。
合同里的“文字游戏”,成了退费的关键突破口
老张仔细翻看合同,发现几个关键问题:
- 服务内容模糊:合同里写的是“提供投资建议”,但具体怎么提供、频率如何、是否包含实时指导,全都没写清楚。
- 免责条款过多:合同中强调“投资有风险,收益不保证”,但同时又承诺“专业团队保驾护航”,明显自相矛盾。
- 服务期限缩水:原本承诺的“一年服务期”,实际只有6个月的有效期,剩下半年全是“观察期”,根本不提供任何服务。
这些漏洞,成了老张维权的有力证据。
如何高效维权?抓住这几点,成功率大增!
老张的经历并非个例,很多股民在购买投顾服务时,往往因为合同条款不清晰、承诺未兑现而蒙受损失。如果你也遇到类似情况,可以这样做:
- 整理证据:保存合同、聊天记录、付款凭证、服务记录(或未服务的证明)。
- 核对承诺 vs. 实际服务:对比对方当初的承诺(如微信聊天、电话录音)和实际提供的服务,找出不符之处。
- 协商退费:先与对方沟通,指出合同漏洞和服务缺失,要求部分退款。
- 专业协助:如果自行协商无果,可以寻求专业团队帮助,提高退费成功率。
成功退费29800元,他是怎么做到的?
老张在整理完证据后,先是尝试与投顾公司协商,但对方态度强硬,坚称“服务已提供”。于是,他找到小羊维权团队,专业顾问帮他梳理了合同漏洞,并拟定了谈判策略。
最终,在证据充分的情况下,投顾公司同意退还大部分费用,老张成功拿回了29800元。
“早知道合同里有这么多坑,当初就该仔细看!” 老张事后感慨道。
如果你也遇到类似情况,别放弃!
投顾服务本应是帮助投资者理性决策的工具,但部分机构利用信息不对称,设置模糊条款,导致投资者权益受损。如果你也曾因投顾服务未兑现承诺而遭受损失,不妨先检查合同,看看是否存在类似漏洞。
专业的事交给专业的人,如果你需要协助,可以联系小羊维权,我们已帮助众多投资者成功挽回损失。
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法律声明:若您在近五年内,因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等行为,我们提供专业维权咨询服务,助力您维护合法权益,减少损失。
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