投顾服务没效果还一直亏损怎么办？合法申诉维护权益指南

真实案例：老股民的辛酸维权路

"阿拉上海人讲实惠，当初就是听信了'稳赚不赔'才买的服务，结果三个月亏掉20万！"52岁的张建国（化名）说起去年在某持牌投顾机构的经历仍心有余悸。原本只想跟着专业老师做点稳健投资，却被拉进"VIP财富群"，每天接收十几条"必涨金股"推荐，最终在高频交易中不断亏损。

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投顾服务常见争议点

1. 承诺收益与实际不符

不少投资者反映，签约前业务员展示的"历史收益率"动辄80%以上，实际操作中却频繁调仓换股。深圳李女士（化名）提供的聊天记录显示，投顾老师曾承诺"三个月账户至少增长30%"，结果账户反而缩水45%。

2. 服务内容严重缩水

"说好的每日三支精选股，后来变成每周群发一次股票池。"成都王先生（化名）发现，支付8万元服务费后，所谓的"一对一专属服务"只是机械转发研报。

3. 风险提示不到位

《证券投资顾问业务暂行规定》明确要求充分揭示风险，但部分机构在签约环节刻意弱化风险告知，用极小字体印刷免责条款。

维权关键四步走

第一步：完整保存证据链

• 保存所有签约文件（特别注意电子合同）
• 备份微信/QQ聊天记录（含收益承诺内容）
• 留存交易流水与服务记录对比

第二步：理性沟通协商

先通过官方渠道书面反馈问题，明确诉求：
"本人因对贵司XX服务效果存在异议，申请终止服务并协商解决方案"

第三步：专业申诉助力

当自行协商陷入僵局时，可寻求专业团队协助：
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第四步：多渠道主张权益

通过12386服务热线等正规渠道反映情况，注意表述客观事实而非情绪宣泄。

成功案例启示

南京吴女士（化名）通过系统整理以下材料，最终在专业人士协助下获得部分退费：
1. 投顾老师承诺"年化收益不低于50%"的语音记录
2. 签约前后风险提示差异对比图
3. 服务期间所有操作建议与实际走势对照表

法律声明：若您在近五年内认为投顾公司存在服务承诺与实际不符等情况，建议及时通过合法途径维护权益。小羊维权团队（158 2783 9931 微信同号）提供专业咨询服务，成功退费后再收取服务费用。